Onze methode

Wij zijn uw strategisch partner

Als strategisch partner vragen we uit en ontrafelen we informatie. In combinatie met onze businesservaring kunnen wij u op deze manier het beste advies en een passende oplossing bieden.
Onze ervaring leert dat deze oprechte aandacht voor uw businesscase bijdraagt aan het maken van de juiste keuzes gedurende het gehele traject. Van start tot oplevering en wellicht tijdens doorontwikkeling in een later stadium.

Stap 1

Uw doelstelling en onze expertise komen samen in een strategische sessie

Wat is uw strategie? Hoe ziet uw businesscase eruit? Zijn er andere softwaresystemen waarmee gekoppeld dient te worden? Heeft u een architectuurtekening van uw organisatie die als basis kan dienen? Allemaal gespreksonderwerpen die wij tijdens deze sessie met u bespreken om zo de (lange termijn) doelstellingen en wensen op detailniveau helder te krijgen.

Stap 2

Uniek grafische methode

In plaats van een klassiek functioneel ontwerp tot in detail uit te werken heeft i-Design een unieke grafische methode ontwikkeld waarbij wij u in dit stadium met de informatie uit de strategische sessie grove schetsen maken om u een indruk van het eindresultaat te geven. Hier hebben wij geen complexe en tijdrovende analyses voor nodig. Wij weten namelijk uit ervaring dat visualisatie in deze fase meer duidelijkheid en betere feedback geeft dan een uitgeschreven analyse

Uiteraard leggen wij u in begrijpelijke taal uit hoe wij omgaan met architectuur, functionaliteiten, gebruikersrollen, veiligheid, koppelingen met derden en de timing van het project.

Stap 3

U ontvangt een gedetailleerd investeringsvoorstel

Uw wensen hebben wij vertaald naar een begrijpelijke offerte waarbij alles tekstueel en in schetsen is uitgewerkt. Uiteraard ontbreekt een heldere projectplanning en het financiële plaatje niet.

Het voorstel nemen we puntsgewijs door en valideren wij gezamenlijk zodat alles helder is voordat het traject start. Door onze jarenlange ervaring weten wij dat de juiste keuze op het gebied van UX-design in combinatie met functionele keuzes voorkomt dat software toch niet aansluit en daardoor niet toegepast wordt in de praktijk.

Stap 4

Samen optrekken tijdens de ontwikkelingsfase

Een functioneel ontwerp en technische details worden uitgewerkt, zodat de ontwikkeling kan starten. Om u zo goed mogelijk te informeren tijdens het gehele proces krijgt u een projectmanager toegewezen. Deze manager maakt samen met u een duidelijke planning met daarin tussentijdse opleveringen om te toetsen of alles conform planning voorloopt. Tijdens het ontwikkelen ontstaan vaak nieuwe inzichten omdat het project ‘tot leven’ komt. Onze projectmanager neemt deze aanpassingen tijdig mee, zodat dit vaak binnen het budget past.

Zo kunt u zich focussen op uw eigen corebusiness én bent u volledig in control met dit project. Heeft u nog een belangrijke aanvulling? Bel gerust uw projectmanager.

Stap 5

We gaan live

Uw wensen en doelstellingen zijn vertaald naar unieke software. Wij voeren nog diverse testen en veiligheids-checks uit en onze projectmanager stemt de livegang met u af. Heeft u ondersteuning nodig bij de implementatie van de software? Dan ontzorgen wij u hierin.

Na de officiële oplevering bent u volledig eigenaar van uw oplossing. U heeft het intellectueel eigendom waardoor u niet afhankelijk bent van een softwareorganisatie.

Stap 6

Onderhoud en support

Deze service maakt ons uniek. Veiligheid en de levensduur van uw software borgen wij. Het kan voorkomen dat er sprake is van een bug of een storing. Neem contact op met ons supportteam en wij lossen dit voor u op. In de meeste gevallen dezelfde dag. Alle gebruikte technieken krijgen onderhoud, updates en de specialisten uit ons supportteam monitoren periodiek de veiligheid- en performance van uw oplossing. Hiervoor brengen wij, naast het onderhoudscontract, geen extra kosten in rekening.

Elk kwartaal informeren wij u middels een rapportage, zodat u ook hier ‘in control’ bent en tijdig kan bijsturen indien dit gewenst is.